Nos \u00faltimos anos, o Marketing Digital n\u00e3o s\u00f3 cresceu, mas come\u00e7ou a ser apontado como fundamental para o sucesso de pequenas e grandes marcas. Isso, claro, devido \u00e0 consolida\u00e7\u00e3o da internet, expans\u00e3o e facilidade do acesso \u00e0 rede, principalmente por meio de telefones celulares (smartphones). Segundo o IBGE, 3 em cada 4 brasileiros t\u00eam acesso \u00e0 internet.<\/p>\n

Antes de tudo, \u00e9 sempre bom lembrar que o Marketing ganha sobrenomes j\u00e1 h\u00e1 algum tempo. Ouvimos falar de Marketing de Relacionamento, Marketing de Guerrilha, Marketing Institucional, Marketing de Conte\u00fado etc. Mas o fato \u00e9 que o Marketing continua com a mesma ess\u00eancia. Os \u201capelidos\u201d s\u00e3o interessantes para segmentar \u00e1reas e projetos de trabalho, pois a defini\u00e7\u00e3o mais profunda de Marketing exige livros e muita discuss\u00e3o. Mas h\u00e1 um conceito sucinto que define bem a raz\u00e3o de exist\u00eancia do Marketing:<\/p>\n

Marketing<\/strong> – Conjunto de atividades para entender e atender as necessidades do cliente.<\/p>\n

Ao ler a frase acima, fica mais f\u00e1cil entender que as varia\u00e7\u00f5es do Marketing sempre culminam no mesmo objetivo: entender para atender. E quando definimos o Marketing Digital, isso tamb\u00e9m se aplica:<\/p>\n

Marketing<\/strong> Digital<\/strong> – Estrat\u00e9gias e a\u00e7\u00f5es por meio de ferramentas digitais para divulga\u00e7\u00e3o de marcas e produtos, conquista de novos clientes e constru\u00e7\u00e3o de relacionamento.<\/p>\n

Ou seja, vamos usar as ferramentas digitais para entender e atender.<\/strong><\/p>\n

OBS: n\u00e3o \u00e9 o objetivo esgotar as defini\u00e7\u00f5es de ambos os conceitos, mas apenas trazer conceitos resumidos.<\/p>\n

Mas o que a palavra \u201cdigital<\/strong>\u201d tem de t\u00e3o m\u00e1gica para deixar o Marketing t\u00e3o mais, digamos, eficiente? Por que o Marketing Digital cresceu tanto a ponto de conseguir at\u00e9 mesmo unir outras pr\u00e1ticas do Marketing por si s\u00f3? Tudo gira em torno de uma palavra m\u00e1gica: dados<\/strong>. Se o Marketing precisa extrair informa\u00e7\u00f5es do mercado para conseguir oferecer o melhor ao cliente, o digital oferece \u00f3timas condi\u00e7\u00f5es para isso ser feito. E, geralmente, custando menos. Ferramentas digitais oferecem possibilidades para dados que est\u00e3o resumidas nos quatro t\u00f3picos abaixo.<\/p>\n

M\u00e9tricas<\/h2>\n

As ferramentas digitais geram dados segmentados e originados de diversas ferramentas. \u00c9 poss\u00edvel analisar n\u00fameros mais diretos (acesso ao site, cliques para venda, alcance de an\u00fancios) e dados que exigem uma an\u00e1lise subjetiva, como engajamento em redes sociais, percep\u00e7\u00e3o de marca etc. Nos dois casos, algo em comum no meio digital \u00e9 muito diferente dos meios de comunica\u00e7\u00e3o tradicionais: a precis\u00e3o dos dados. Por exemplo: \u00e9 poss\u00edvel contabilizar a tiragem e venda de um jornal, mas imposs\u00edvel medir exatamente quantas pessoas leram a publica\u00e7\u00e3o. Quando falamos de conte\u00fado digital, temos os n\u00fameros exatos de cliques, impress\u00f5es e outras rea\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

 <\/p>\n

Big Data (Alto Volume de Dados)<\/h2>\n

A tecnologia e o meio digital geram um imenso volume de dados que, se forem estruturados, podem impactar diretamente o dia a dia dos neg\u00f3cios. As empresas que conseguem usar as informa\u00e7\u00f5es de forma organizada alcan\u00e7am grande vantagem competitiva. O conceito de Big Data \u00e9 justamente isso: extrair, garimpar e estruturar dados para serem usados em intelig\u00eancia de mercado e estrat\u00e9gias de neg\u00f3cio.<\/p>\n

 <\/p>\n

Mensura\u00e7\u00e3o de Dados<\/h2>\n

Mais importante que ter v\u00e1rias m\u00e9tricas e dados dispon\u00edveis \u00e9 a forma como ele \u00e9 mensurado e analisado. Por exemplo: \u00e9 interessante saber quantas pessoas acessaram o seu site. Mas \u00e9 melhor ainda quando voc\u00ea sabe exatamente por onde esse clique foi gerado (busca no Google, redes sociais, an\u00fancios etc) e entender qual canal est\u00e1 gerando mais cliques e convers\u00f5es. Mensurar, cruzar, comparar, analisar e filtrar dados \u00e9 essencial para compreend\u00ea-los melhor.<\/p>\n

 <\/p>\n

ROI (Retorno Sobre Investimento)<\/h2>\n

A sigla ROI (Return On Investment), que significa Retorno Sobre Investimento, \u00e9 uma busca constante de todos os profissionais de Markerting e Publicidade. Afinal, quanto eu investi e quanto eu realmente conquistei? Ou seja, a raz\u00e3o entre essas duas grandezas valeu a pena? Se eu tenho m\u00e9tricas, volume de dados organizados e analisados, chegar ao ROI fica mais f\u00e1cil. Consequentemente, \u00e9 poss\u00edvel fazer melhores escolhas, otimizar resultados e melhorar a qualidade dos investimentos.<\/p>\n

 <\/p>\n

A Estrat\u00e9gia \u00e9 mais importante que a ferramenta<\/h2>\n

Para que os recursos digitais sejam bem utilizados e forne\u00e7am informa\u00e7\u00f5es realmente relevantes, tenha estrat\u00e9gias alinhadas com o objetivo do seu neg\u00f3cio. N\u00fameros e estat\u00edsticas sempre devem ser qualificados al\u00e9m de quantificados. Ter presen\u00e7a digital em sites, redes sociais e outras plataformas \u00e9 a consequ\u00eancia de um planejamento de marketing e gest\u00e3o de marca. E lembre-se: computadores e dispositivos s\u00e3o operados por pessoas, ou seja, pense sempre nas pessoas que est\u00e3o interagindo com voc\u00ea.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mas o que a palavra \u201cdigital\u201d tem de t\u00e3o m\u00e1gica para deixar o Marketing t\u00e3o mais, digamos, eficiente? Tudo gira em torno de uma palavra m\u00e1gica: dados.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1600,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,322],"tags":[375,453,474,471,473,472],"yoast_head":"\n